Texniki dəstək komandası proqram təminatının daimi işlək vəziyyətində saxlanılması üçün aşağıdakı tələbləri öhdəliyinə götürür
Səhvlərin aradan qaldırılması
sistemin istifadəsi zamanı proqram tərəfində aşkar edilən səhvlərin (Baqların) aradan qaldırılması, proqram komponentlərinin sazlanması.
Funksional dəyişikliklər
Modullarda sistemin ümumi məntiqinə təsir etməyən xırda dəyişikliklərin edilməsi.
Sistemin yenilənməsi
sistemin istifadəsi üçün tələb olunan proqram təminatların və plaqinlərin ən son versiyasının təmin edilməsi.
Sistemin Monitorinqi
Sistemin normal fəaliyyətinin təmin edilməsi üçün profilaktik, planlı tədbirlər (Performans analizi və nəticələri, logların yoxlanılması, Netflow analizi)
Üstünlüklər
Asan interfeys
Tapşırıqları qeyd etməklə, işinizi asanlaşdırın
Nəzarət və idarəetməni gücləndirir
İstənilən qurğuda rahat istifadə imkanı